Liderar es inspirar, liberar y conseguir. Peters nos presenta algunos contrastes entre el management de otra época y lo que se viene. Aquí está:
- Era competencia Es cooperación
- Eran reglas Es relaciones
- Era unitarea Es multitarea
- Era dar órdenes Es hacer preguntas
- Era conquista Es comunicación
- Era management Es poderes
- Era mando y control Es conexión
- Era necesidad de saber Es compartir
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