Comprendiendo el consumo

Resulta importante conocer el comportamiento del consumidor/comprador, en el momento propio de la compra. ¿Qué consume? ¿Cómo consume? ¿Cuánto consume? ¿Qué influye? ¿Qué es determinante? ¿Cómo decide?. Son todas cuestiones centrales a la hora de pensar en el negocio, y planificar el Shopper Marketing, el cual comienza en el punto de venta.

La gente de Ogilvy nos presenta los resultados de una invetigación muy interesante.

- El 70% de las decisiones de compra se realizan dentro del negocio.´

- El 29% de la compra es compulsiva.

- El 8% de los consumidores cambia de marca en el store.

- El 40% de las personas esperan al store para decidir una marca.

- El 25% adquieren categorías no planificadas.

- A mayor dimensión del local, variedad de producto, y categorías, se tiende a realizar compras no planificadas.

- En grandes superficies el éxito depende de: La iluminación de la exhibición, el orden, la transmisión de la esencia de la marca, y hacer de la compra algo divertido.

- La comunicación efectiva debe ser simple, clara y visualmente consistente.

A prestarle atención a cómo estamos en el punto de venta!

Se agranda la familia

Oliva Ilustre presenta sus nuevos productos de la línea Gourmet. A las tradicionales presentaciones de 250 cc y 500 cc del exquisito aceite de oliva vírgen extra, se adicionan:

El aceite de oliva orgánico, las pastas de aceitunas negras y verdes, el aceto balsámico y los tomates en aceite de oliva al cyrah. Desde el año 2007 tengo el orgullo de asesorar a esta compañía que exporta la mundo y lidera en su segmento en el país.

Contrastes según Tom Peters

Liderar es inspirar, liberar y conseguir. Peters nos presenta algunos contrastes entre el management de otra época y lo que se viene. Aquí está:

• Era competencia Es cooperación


• Eran reglas Es relaciones


• Era unitarea Es multitarea


• Era dar órdenes Es hacer preguntas


• Era conquista Es comunicación


• Era management Es poderes


• Era mando y control Es conexión


• Era necesidad de saber Es compartir

Nuevo cliente GLOCK

Tengo la suerte de haber sido seleccionado para apoyar el desarrollo de marca y posiciomiento de esta excelente zapatilla. Liderando ya el mercado del calzado para skaters y surfers, Glock apunta a mantener un crecimiento geométrico. Innovación, diseño, y calidad; tres componentes claves del emprendimiento GLOCK.

Estímulos de la Creatividad

Mi amigo Eduardo Kastika, nos recomienda focalizarnos en cuatro estímulos que determinan nuestra creatividad:

1. Nuestros proyectos: qué nos mueve, qué es lo que queremos, para qué trabajamos, en qué estamos pensando todo el tiempo.


2. Nuestros vínculos: Quiénes nos motivan, junto a quién pensamos, quiénes nos enseñan, quiénes nos aplauden.


3. Nuestras pausas: Cuánto tiempo dedicamos a pensar, cada cuánto, dónde, por qué, cómo pensamos cuando pensamos.


4. Nuestras fuentes: Qué nos nutre, cómo filtramos, qué leemos, qué miramos, a quiénes prestamos atención, cuál es la calidad de lo que absorvemos.

Visión - Idea - Razones

ALEGRÍA

Sobre esta palabra construimos una compañía... No solo fabricamos autos. La emoción es nuestra obra. Somos los guardianes del éxtasis, el vértigo y el estremecimiento. Somos la alegría de conducir. No hay otra empresa automovilística que iguale nuestra historia, o reproduzca nuestra pasión y visión. La innovación es nuestra espina dorsal, pero la alegría es nuestro corazón... Le daremos al mundo la llave de la alegría, para que conduzca con ella. Y mientras otros tratan de prometerlo todo, nosotros solo prometemos cosa. La más personal, preciada y humana de todas las emociones. Esta es la historia de BMW. Es la historia de la alegría.

¿Puede usted igualar esto al describir su proyecto?

Consejo Profesional de Ciencias Económicas

Junto a los jóvenes profesionales del Consejo, trabajamos durante un mes en el desarrollo de las capacidades de los equipos de alto rendimiento.

Lo hicimos a partir de la reflexión teórica y también jugando. Los equipos se fortalecen cuando tienen la oportunidad para trabajarse. Es decir, que debe haber un espacio organizacional para pensarse como estructura y preparar el terreno para el cambio.